Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemene bepalingen

§1. Take Time BV is een BV, gevestigd in De Braakstraat 4 te 9920 Kastel, met BTW-nummer 1016.151.808 en zal hierna worden aangeduid als "Take Time" of "de Aanbieder".

§2. Take Time biedt haar klanten (hierna genoemd "de Klant") verschillende diensten aan, waaronder catering op locatie, die via directe communicatie (telefoon, e-mail, of andere kanalen) kunnen worden geboekt.

§3. Take Time werkt niet met lidmaatschapsmodellen. Het staat de Klant vrij eenmalige of meerdere bestellingen te plaatsen voor de diensten van de Aanbieder.

Artikel 2. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

§1. Onderhavige Algemene Voorwaarden (hierna genoemd "Voorwaarden") zijn van toepassing op elke reservering of bestelling die geplaatst wordt door de Klant. Bij het plaatsen van een bestelling of reservering wordt de Klant geacht deze Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden.

§2. Take Time behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen. Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, heeft de Klant de mogelijkheid om de Overeenkomst te beëindigen door middel van een e-mailbericht gericht aan de Aanbieder (taketime2020@outlook.com), met inachtneming van een opzegtermijn van 72 uur voorafgaand aan de voorgenomen uitvoering van de Overeenkomst.

§3. Take Time biedt haar diensten uitsluitend aan consumenten en in hoeveelheden die voor consumenten gebruikelijk zijn.

§4. De oorspronkelijke taal van deze Voorwaarden is het Nederlands.

§5. Take Time levert haar diensten uitsluitend in België. Het factuur- en leveringsadres moeten zich in België bevinden.

Artikel 3. Het aanbod van Take Time

§1. De aangeboden diensten omvatten onder andere catering op locatie, waarbij de Klant gerechten kan bestellen die ter plaatse worden bereid en geserveerd op de afgesproken locatie.

§2. Indien de Klant wenst over te gaan tot afname van een dienst van de Aanbieder, wordt een vrijblijvende offerte op maat gemaakt. Deze offerte bevat de totaalprijs van de gevraagde dienst en kan afwijkingen bevatten ten opzichte van de oorspronkelijke prijs.

§3. Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de informatie van Take Time wordt verstrekt, is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten binden Take Time niet.

Artikel 4. Sluiting van de overeenkomst

§1. De Klant kan via directe communicatie (telefoon, e-mail, etc.) cateringdiensten selecteren en bestellen bij Take Time. Nadat de Klant zijn keuze heeft gemaakt, zal Take Time een offerte opstellen.

§2. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand wanneer de Klant de offerte aanvaardt, bevestigt en een voorschot van 30% van het totale bedrag heeft betaald. Het feest is pas definitief wanneer deze goedkeuring en betaling van het voorschot zijn ontvangen.

§3. De Klant kan de inhoud van de dienst wijzigen totdat de definitieve offerte is goedgekeurd en het voorschot is betaald.

Artikel 5. Annuleringsvoorwaarden

Indien een klant een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is zij als schadevergoeding de volgende annuleringskosten verschuldigd, berekend als een percentage van het in de offerte vermelde bedrag voor de betreffende diensten van Take Time BV:

• Binnen 3 dagen vóór en op de dag(en) van uitvoering: 100% van het totaalbedrag van de offerte.
• Van 14 dagen tot 3 dagen vóór de dag(en) van uitvoering: 60% van het totaalbedrag van de offerte.
• Meer dan 14 dagen tot 60 dagen vóór de dag(en) van uitvoering: 30% van het totaalbedrag van de offerte.
• Meer dan 60 dagen tot 6 maanden vóór de dag(en) van uitvoering: 10% van het totaalbedrag van de offerte, vermeerderd met gemaakte kosten.
• Langer dan 6 maanden vóór de dag(en) van uitvoering: annulering is kosteloos.

Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door de klant dient schriftelijk te worden meegedeeld aan Take Time BV. De annuleringskosten worden vastgesteld op basis van de datum waarop dit schriftelijke bericht door Take Time BV is ontvangen.

Artikel 6. Prijs en leveringskosten

§1. Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, exclusief BTW en andere belastingen of taksen die de Klant verplicht is te dragen. De prijzen zijn eveneens exclusief leveringskosten, tenzij anders vermeld.

§2. Indien extra leverings-, reservering- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

§3. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals ze letterlijk worden omschreven. De bijbehorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

§4. Take Time is te allen tijde gerechtigd de prijzen aan te passen. Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde prijs, heeft de Klant de mogelijkheid om de Overeenkomst te beëindigen door middel van een e-mailbericht gericht aan de Aanbieder (taketimegerechten@outlook.be), waarbij de Klant uitdrukkelijk de wil uit om zijn Overeenkomst te beëindigen met inachtname van de deadline van 72 uur voorafgaand aan de voorgenomen levering. Indien de Klant de Overeenkomst echter niet (tijdig) beëindigt en blijft vanaf de aangekondigde ingangsdatum van de gewijzigde prijs gebruik maken van de Producten van de Aanbieder, dan zijn de gewijzigde prijzen vanaf dat moment op de Overeenkomst van toepassing.

Artikel 7. Betalingsmogelijkheden

§1. Zodra de Klant zijn bestelling plaatst, geldt een betalingsverplichting in hoofde van de Klant.

§2. De Klant kan kiezen uit verschillende betaalmethoden: bankoverschrijving of betaling via een app zoals Payconiq, afhankelijk van de afspraken met de Aanbieder.

§3. Indien de Klant niet tijdig betaalt, behoudt Take Time zich het recht voor om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

§4. Indien de Klant de betaling niet binnen de vervaldatum van 30 kalenderdagen na facturering heeft voldaan, zal Take Time de Klant een kosteloze herinneringsbrief sturen. Indien de Klant na het versturen van deze herinnering binnen 14 dagen nog steeds niet betaalt, wordt de Klant een schadevergoeding aangerekend. De schadevergoeding wordt als volgt berekend volgens het schadebeding:

Schadebeding:

a. Factuurbedrag minder dan 150 EUR: maximaal 20 EUR.

b. Factuurbedrag tussen 150 EUR en 500 EUR: maximaal 30 EUR + 10% van het factuurbedrag (exclusief BTW).

c. Factuurbedrag vanaf 500 EUR: maximaal 60 EUR + 5% van het factuurbedrag, met een maximum van 2.000 EUR.

Artikel 8. Levering en uitvoering van de Overeenkomst

§1. Take Time levert cateringdiensten uitsluitend op locatie binnen België, specifiek in de vooraf bepaalde leveringszones.

§2. De uitvoering van de diensten kan enkel plaatsvinden binnen de afgesproken termijn en op de afgesproken locatie.

§3. De Klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte locatie voor de cateringdienst, inclusief eventuele voorzieningen zoals elektriciteit, water, en tafels voor het opzetten van het cateringbuffet, tenzij anders afgesproken.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

§1. Take Time is enkel aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.

§2. Take Time is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste winst.

Artikel 10. Privacy

§1. Take Time verwerkt persoonsgegevens van de Klant enkel voor de afhandeling van de Overeenkomst, zoals beschreven in de privacyverklaring op de website.

Artikel 11. Toepasselijk recht

§1. Het Belgisch recht is van toepassing.

Artikel 12. Herroepingsrecht

§1. Gezien de aard van de diensten en het feit dat de uitvoering op maat is, kan de Klant geen gebruik maken van het herroepingsrecht zoals vastgelegd in art. VI.53, 4° van het Wetboek Economisch Recht.